ITALIANO – INFORMATIVA PRIVACY SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER IL SERVIZIO DI HELPDESK INTERISTITUZIONALE ANTICAPORALATO ATTIVATO IN SENO AL PROGETTO P.I.U.Su.Pr.Eme – Percorsi individualizzati di uscita dallo sfruttamento.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO:

NOVA ONLUS Consorzio di cooperative sociali, società cooperativa sociale
Sede legale: Via Pedaggio Santa Chiara 57 bis – 76125 TRANI – ITALIA, tel. 0883.031018 – privacy@consorzionova.it – P.IVA 05196960727

INTERESSATI E FINALITÀ PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Interessati – Beneficiari servizio Help desk interistituzionale anticaporalato realizzato nell’ambito del progetto P.I.U.Su.Pr.Eme. – Percorsi individualizzati di uscita dallo sfruttamento.

Finalità –

  1. Erogazione del servizio di Help desk interistituzionale anticaporalato, realizzato nell’ambito del progetto P.I.U.SU.PR.EME. – Percorsi individualizzati di uscita dallo sfruttamento; tale finalità può comportare anche la trasmissione, previo consenso dell’interessato, a soggetti terzi quali ad es. servizi sociali/rappresentanze sindacali/altri enti;
  2. Richieste da parte degli Enti finanziatori (Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Direzione Generale dell’Immigrazione e delle Politiche di Integrazione, e Unione Europea, PON Inclusione – Fondo Sociale Europeo 2014-2020) o su mandato dello stesso ente finanziatore. Si tratta comunque di dati aggregati;
  3. Supportare l’interessato nell’esercizio dei suoi diritti laddove risultasse oggetto di sfruttamento in relazione agli aspetti connessi al diritto del lavoro, della sicurezza sociale e della protezione sociale.
  4. Eventuale gestione del contenzioso.


Per le finalità:
a), b) e c) fino al completamento dell’erogazione del servizio e comunque nel rispetto dei tempi stabiliti dagli enti finanziatori per eventuali ispezioni/controlli o per permettere l’esercizio del diritto da parte dell’interessato;d) i tempi sono stabiliti dalla normativa vigente. I tempi potrebbero essere ulteriormente prolungati in caso di vertenza o controversia legale. In alcuni casi i tempi di cancellazione possono essere subordinati alle procedure interne di back-up. I tempi/criteri di conservazione sono documentati nel registro dei trattamenti.

DATI TRATTATI E MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Dati trattati
Dati anagrafici e di contatto, altri dati per ottimizzare il servizio (come ad esempio: situazione lavorativa, lingua parlata, ecc.). Eccezionalmente, possono essere raccolti dati particolari come: lo stato giuridico, situazione giudiziaria, lo stato di salute, condizioni di vulnerabilità connesse o meno allo sfruttamento dell’interessato (come, ad esempio, informazioni su eventuali decreti di espulsione).
I dati sono conferiti in modo volontario, fermo restando che alcuni dati sono richiesti per poter permettere all’interessato di usufruire al meglio del servizio di Help desk interistituzionale anticaporalato realizzato nell’ambito del progetto P.I.U.Su.Pr.Eme. – Percorsi individualizzati di uscita dallo sfruttamento.
Le comunicazioni da e verso gli operatori sono trascritte in modo automatico dalla piattaforma Salesforce; così come quelle effettuate tramite i social network ed i sistemi di messaggistica istantanea utilizzati dall’interessato per comunicare nell’ambito del progetto. Infine, parte delle comunicazioni verbali possono essere registrate, tramite la medesima piattaforma – si veda anche la sezione relativa al consenso.
Nel trattamento dei dati personali che possono, direttamente o indirettamente, identificare l’interessato, il Consorzio Nova cerca di rispettare un principio di stretta necessità e di assicurare la riservatezza dei dati trattati. Per questo motivo, sono raccolti i soli dati dell’interessato necessari per adempiere alle finalità indicate. I dati personali saranno trattati con modalità elettroniche dagli uffici del Consorzio Nova nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità.

OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Tutti i dati raccolti sono essenziali per poter adempiere alle finalità; nello specifico per la finalità: a), b) e c) l’obbligo di conferimento dei dati è necessario per poter procedere all’erogazione del servizio Help desk interistituzionale anticaporalato del progetto P.I.U.Su.Pr.Eme, come richiesto dall’interessato ed al fine permettere all’interessato di esercitare i propri diritti in materia di diritto del lavoro, della sicurezza sociale e della protezione sociale. Inoltre, limitatamente alla finalità a), per la trasmissione a soggetti terzi (es. servizi sociali/rappresentanze sindacali/altri enti), la base giuridica è rappresentata dal consenso registrato elettronicamente tramite la piattaforma Salesforce. Per la finalità d) l’obbligo è necessario per poter permettere al Titolare di adempiere ad un obbligo legale.
Il mancato conferimento dei dati a ciò finalizzati non consentirà la partecipazione alle attività previste dal servizio Help Desk progetto P.I.U.Su.Pr.Eme.

DESTINATARI E SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO

Ai dati potrà avere accesso il personale autorizzato, nell’ambito del servizio di Help desk interistituzionale anticaporalato realizzato nell’ambito del progetto P.I.U.Su.Pr.Eme. – Percorsi individualizzati di uscita dallo sfruttamento del Consorzio Nova, per attività di erogazione del servizio, amministrative ed organizzative, nei limiti necessari, oltre agli Amministratori del sistema del Consorzio Nova.
Ai dati possono accedere anche: i rappresentati degli Enti finanziatori o altri soggetti su mandato degli stessi (nello specifico sono trasmessi solo i nominativi degli interessati che sono in possesso del permesso di soggiorno, inoltre, nella gran parte dei casi a tali soggetti sono trasmessi dati in forma aggregata ed anonima) quali soggetti incaricati di servizi di ispezione, il personale dei fornitori del servizio di assistenza IT e della piattaforma Salesforce.
I dati potranno essere trasmessi a partner di progetto o altri soggetti della rete territoriale o altre reti o ad altri enti, che possono contribuire al raggiungimento delle finalità del progetto medesimo. La trasmissione a tali soggetti è subordinata all’autorizzazione da parte dell’interessato (consenso) opportunamente informato da parte del personale del Consorzio Nova incaricato del servizio, previa registrazione sul sistema informativo del Consorzio.
Inoltre, in ragione dell’esistenza di specifici incarichi a terzi di attività di gestione e manutenzione dei sistemi informativi, i dati dell’interessato potranno essere trattati dal personale di tali soggetti terzi che operano in qualità di responsabili esterni del trattamento del Consorzio Nova e/o amministratori del sistema, ove nominati tali e che adottano idonee misure per assicurare la riservatezza e la protezione dei dati.
Infine, se il contatto per l’erogazione del servizio ed eventuale scambio di dati, avviene tramite social network o servizi di messaggistica istantanea, i dati possono essere trattati da tali soggetti in accordo con le loro privacy policy a cui si rimanda. La richiesta di scambio di dati attraverso piattaforme social o servizi di messaggistica elettronica è una libera scelta dell’interessato.
L’elenco dei soggetti esterni che trattano dati per conto del Titolare è disponibile facendo richiesta a privacy@consorzionova.it. L’accesso a questi dati è subordinato alla valutazione della legittimità della richiesta.

SICUREZZA DEI DATI

I suoi dati personali saranno trattati con strumenti automatizzati nel rispetto del principio di necessità e proporzionalità, evitando di trattare dati personali qualora le operazioni possano essere realizzate mediante l’uso di dati anonimi o mediante altre modalità. Il Consorzio Nova ha adottato specifiche misure di sicurezza tecniche ed organizzative atte a prevenire la perdita dei dati personali, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

TRASFERIMENTO DEI DATI

Non sono previsti di regola trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea. In alcuni casi i suoi dati potrebbero essere trasferiti negli USA a Salesforce, verrà monitorata tale piattaforma e se del caso richiesto il consenso.
Per maggiori informazioni è possibile visitare i seguenti siti:
– https://www.salesforce.com/it/company/privacy/
– https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-dataprotection/standard-contractual-clauses-scc_en
– https://www.privacyshield.gov/welcome

I SUOI DIRITTI

L’interessato, contattando il Consorzio Nova via e-mail: privacy@consorzionova.it, potrà richiedere, in accordo a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679, per quanto applicabile, il rispetto dei diritti per l’accesso ai propri dati personali. In qualunque momento potrà essere richiesta la loro cancellazione, rettifica dei dati inesatti, integrazione dei dati incompleti, limitazione del trattamento, portabilità nonché l’opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse del Titolare.
L’interessato, contattando i riferimenti di cui sopra, potrà revocare in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei dati di una o più delle finalità sopra indicate.
L’interessato, inoltre, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede abitualmente o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.
RICHIESTA DI CHIARIMENTI Nel caso di dubbi, richieste di chiarimento o quant’altro possa riguardare il trattamento dei propri dati personali, l’interessato può rivolgersi alla funzione referente privacy (0883.031018) o inviando una mail a privacy@consorzionova.it

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il Consorzio Nova, a tutela degli interessati, ha nominato il Responsabile Protezione Dati (Data Protection Officer), con funzioni di supporto e controllo, consultive, formative ed informative, di cooperazione e contatto con l’Autorità del Garante Privacy per questioni connesse al trattamento dei dati personali. Il Responsabile della Protezione dei Dati del Consorzio è contattabile ai seguenti recapiti: dpo@consorzionova.it

MODIFICHE AL DOCUMENTO

Il titolare del trattamento si riserva di procedere, laddove necessario, a modifiche alla presente informativa, dandone, per quanto possibile, la più ampia visibilità agli interessati.

VERSIONE DEL DOCUMENTO

Aggiornamento al 20 settembre 2021.